الدعم

ستتوفر بطاقة نموذجية قريبًا.

افتح Birvera واضغط على قراءة. اجعل الرمز كاملًا داخل الإطار، مع إضاءة وفيرة ومتساوية، وثبّت الهاتف. إذا ظهر لمعان فأمِل الهاتف قليلًا؛ ولا تستخدم التكبير. يمكنك أيضًا اختيار صورة التقطتها سابقًا. لا حاجة إلى الإنترنت.

امسح الجزء الموجود لديك؛ وإذا كان لديك جزء آخر أو نسخة، فأضفه عبر إضافة قطعة أخرى وسيجمع التطبيق القطع. تعتمد النتيجة على مقدار ما يمكن قراءته من البطاقة.

اطبع ملف PDF أو PNG بمقياس 100% («الحجم الفعلي»). أوقف خيار «ملاءمة الصفحة»: فقد لا يُقرأ رمز تغيّر حجمه. الورق غير اللامع أفضل من الورق اللامع الذي قد يسبب انعكاسًا. وإذا استعنت بمطبعة، فاطلب عدم تغيير المقياس.

إذا كانت لديك طابعة نافثة للحبر ملوّنة فالبطاقة الملوّنة مناسبة. أما للطابعة الليزرية أو آلة التصوير، فاختر طابعة أبيض وأسود عند إنشاء البطاقة: عندها يتكوّن الرمز من الأبيض والأسود فقط. وحتى على طابعة ليزر ملوّنة، الأبيض والأسود أكثر موثوقية. بطاقة الطوارئ بالأبيض والأسود افتراضيًا.

نعم. القراءة مجانية دائمًا وتعمل دون اتصال. وللإنشاء، لديك رمز مجاني واحد كل شهر (حتى 15 ثانية)؛ وتضيف الخيارات المدفوعة (رمز واحد أو غير محدود شهريًا) صوتًا أطول وملف PDF جاهزًا للطباعة. تظهر الأسعار في المتجر.

نعم، دائمًا، ولا تُحسب من رمزك المجاني الشهري.

لا يغني عن خدمات الطوارئ (112) · لا صلة له بأي جهة رسمية

لا يوجد حساب Birvera؛ مشترياتك مرتبطة بمعرّف Apple أو حساب Google. على هاتف جديد، سجّل الدخول بحساب المتجر نفسه، وافتح الخيارات والمشتريات في Birvera ثم اضغط على استعادة المشتريات.

• iPhone: الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات ← Birvera ← إلغاء الاشتراك.
• Android: Google Play ← رمز الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← Birvera ← إلغاء الاشتراك.

قد تختلف أسماء القوائم قليلًا بحسب إصدار النظام. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك؛ وبعد الإلغاء يبقى فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة. تتم طلبات الاسترداد عبر Apple (reportaproblem.apple.com) أو Google Play.

على هاتفك وعلى البطاقات التي تطبعها. التفاصيل: سياسة الخصوصية.